개인정보 처리방침

테크니플로우즈(이하 "회사")는 고객의 개인정보를 소중히 여기며 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집 항목 및 방법

이용자가 제공하는 정보

  • 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 (Google OAuth 로그인 시)
  • 이름, 연락처, 회사명 (문의 시)

자동으로 수집되는 정보

  • 접속 로그, IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보
  • 페이지 조회, 세션 정보, 유입 경로 (Google Analytics 통해)

2. 이용 목적

  • Google OAuth를 통한 회원 식별 및 인증
  • 서비스 제공 및 구독 관리
  • 고객 문의 응대 및 지원
  • 서비스 개선 및 이용 통계 분석
  • 법적 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 또는 법정 보존 기간
  • 서비스 이용 기록: 3개월
  • 접속 로그: 3개월
  • 문의 기록: 3년
  • 결제 기록: 5년 (법령에 따른 보존)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보는 보유 기간이 경과하거나 수집 목적이 달성된 후 지체없이 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

5. 개인정보 공유 및 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다:

  • 법령에 따른 요구가 있거나 수사기관의 요청이 있는 경우
  • 이용자가 사전에 동의한 경우

제3자 서비스

  • Google OAuth: 회원 인증 (이메일, 이름, 프로필 이미지)
  • Google Analytics: 서비스 이용 통계
  • 결제 서비스: 결제 처리

6. 정보주체의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 권리가 있으며 이메일 또는 서면으로 요청할 수 있습니다.

계정 삭제를 통해 언제든지 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 책임자