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2. 이용 목적
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- 서비스 제공 및 구독 관리
- 고객 문의 응대 및 지원
- 서비스 개선 및 이용 통계 분석
- 법적 의무 이행
3. 보유 및 이용 기간
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- 서비스 이용 기록: 3개월
- 접속 로그: 3개월
- 문의 기록: 3년
- 결제 기록: 5년 (법령에 따른 보존)
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4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보는 보유 기간이 경과하거나 수집 목적이 달성된 후 지체없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
5. 개인정보 공유 및 제3자 제공
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